幫助中心

設備數量是什麽意思？

設備數量是指可以同時在線使用的設備個數。續費之後可以三臺設備同時登錄使用，這意味著您可以在多個設備上安裝我們的客戶端，最多可以3臺設備同時在線使用。

HideCat支持哪些平臺，有哪些客戶端?

目前支持Windows，Android，iOS 系統。您可以在Windows電腦，安卓手機、平板，iPhone，iPad設備上安裝使用。MAC軟體正在開發中，即將上線

有沒有免費獲得使用時長的途徑？

有的，在手機上安裝HideCat，會自動生成試用賬號，可以獲得1天免費試用。

HideCat限制流量嗎？是不是用了HideCat之後就可以不消耗數據流量，能直接上網了？

HideCat是沒有流量限制的；但是請註意使用加速器是需要基於您本地的寬帶或者數據流量提供服務的。加速器本身不會消耗您的流量，使用的時候還是需要消耗您的運營商流量。

哪個節點的速度更好？

每個地區的網絡狀況都不壹樣，您需要登錄什麽地區的網站或者遊戲，就選擇對應地區的線路，優先選擇延遲較低的線路連接。

打開HideCat後，訪問本地網站或App變慢，怎麽解決？

因為我們默認開啟了全局模式，請關閉全局模式選擇智能加速即可

Netflix無法觀看怎麽辦？

這是因為部分節點需要關閉全局模式才可以觀看，請在軟件設置，關閉全局模式後，重新連接線路即可。

Windows客戶端，線路連接之後，無法訪問Google、YouTube？

這種情況有可能是多種因素造成的，可按照以下方法排除解決： 1 電腦上安裝了殺毒軟件，被殺毒軟件攔截，可以關閉殺毒軟件試試 2 其他代理軟件的影響：由於系統只允許壹個代理運行，同時開啟的話，會影響代理正常使用，找到相應的代理軟件或者瀏覽器插件，關閉即可。

打開加速器之後，IP地址沒有改變？

請在客戶端打開全局模式，即可切換IP地址。

安裝Windows版本時，Windows Defender會提示文件包含病毒？

您好，下載安裝時請先把Windows Defender中把HideCat加入到排除項中即可解決。 具體可按照以下方式操作： 1打開Windows Defender安全中心，點擊頁面左下角“設置”按鈕 2選擇“病毒和威脅防護”，選擇“病毒和威脅防護”設置，下拉至“排除項” 3點擊“添加或刪除排除項”，把HideCat添加至排除項即可 。